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驟風軟件服務(wù)條款

驟風軟件服務(wù)條款

Terms of Service


甲方:山東驟風信息技術(shù)有限公司(以下簡稱:甲方)

乙方:驟風管理軟件平臺合法訂閱用戶(以下簡稱:用戶)


本服務(wù)條款是甲方與用戶就使用“驟風管理軟件平臺”的相關(guān)事項所訂立的有效合約。用戶選擇蓋章、網(wǎng)絡(luò)頁面瀏覽或以其他方式接受本服務(wù)條款,包括但不限于未瀏覽本服務(wù)條款而事實上登錄并使用了甲方軟件,即表示用戶與甲方已達成協(xié)議并同意接受本服務(wù)條款的全部約定內(nèi)容。如若雙方蓋章文本與本服務(wù)條款文本,存有不一致之處,以雙方蓋章文本為準。

如果用戶對本服務(wù)條款的內(nèi)容存有疑問,請致電甲方公司,甲方將向用戶解釋條款內(nèi)容。如果用戶不同意本服務(wù)條款的任意內(nèi)容,或者無法準確理解甲方對條款的解釋,用戶有權(quán)停止使用甲方提供的服務(wù)。本服務(wù)條款所有內(nèi)容甲方將通過以下兩種方式告知用戶:1、甲方官網(wǎng)(kikomm.cn)首頁鏈接;2、用戶所用軟件“關(guān)于”菜單中的鏈接。

用戶所了解的本服務(wù)條款的內(nèi)容可能會不時變更。如果本服務(wù)條款的任何內(nèi)容發(fā)生變動,甲方會提前30天通過官網(wǎng)(kikomm.cn)首頁鏈接和用戶所用軟件“關(guān)于”菜單中的鏈接兩種方式公布新版服務(wù)條款。如果用戶不同意甲方對本服務(wù)條款相關(guān)條款所做的修改,用戶有權(quán)隨時停止使用甲方的服務(wù),此等情況下,甲方應(yīng)與用戶進行訂閱費結(jié)算(如果有),并且用戶應(yīng)將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)遷出。如果用戶繼續(xù)使用甲方服務(wù),則視為用戶知曉并接受甲方對本服務(wù)條款相關(guān)條款所做的修改。


一、服務(wù)內(nèi)容:

  用戶訂閱并使用甲方管理軟件平臺中的相應(yīng)軟件產(chǎn)品。該軟件產(chǎn)品包括:租賃軟件、門窗軟件、木門軟件、施工成本軟件、進銷存軟件、玻璃軟件,以及以上軟件產(chǎn)品的所有分支版本(分支版本的命名與以上軟件名稱會有所相同,解釋權(quán)歸甲方所有)


二、訂閱費:

1、甲方管理軟件平臺采用訂閱模式,即:先付費訂閱,后使用軟件。

2、用戶首次訂閱支付的費用包含兩項:第一年度的訂閱費;上線后軟件初始化和用戶培訓(xùn)費用。

3、自第二年開始,用戶僅需支付當年度的訂閱費。訂閱到期前的30日內(nèi),用戶每次登錄軟件時都會在右下角看到以冒泡形式出現(xiàn)的續(xù)費提醒。

4、用戶支付的年度訂閱費,大部分用于支付第三方費用開支:阿里云服務(wù)器租用費、第三方云平臺使用費,其余部分用于軟件升級和維護。


三、軟件平臺:

1、甲方對管理軟件平臺擁有所有權(quán),用戶支付訂閱費后獲得管理軟件平臺的使用權(quán)。

2、甲方對管理軟件平臺上的所有軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)帶寬保留隨時升級的權(quán)利,并且不需要事先通知用戶。用戶如有特殊要求,應(yīng)至少提前7個自然日以書面形式通知甲方。


四、用戶數(shù)據(jù)

1、用戶對存放在管理軟件平臺上的所有數(shù)據(jù)擁有所有權(quán),甲方不得以任何形式向第三方泄漏。甲方出于服務(wù)之目的,有權(quán)對用戶數(shù)據(jù)進行調(diào)試。

2、甲方提供的管理軟件平臺僅用于存儲、處理、傳輸用戶數(shù)據(jù)。無論何種情況下,甲方不得修改用戶軟件中的任何數(shù)據(jù),甲方也不對用戶數(shù)據(jù)的正確性、有效性、合法性負責。

3、用戶發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理結(jié)果(或:表單數(shù)據(jù))錯誤時,可聯(lián)系甲方協(xié)助解決,甲方應(yīng)在24小時做出反映。用戶未發(fā)現(xiàn)錯誤,或發(fā)現(xiàn)錯誤后未聯(lián)系甲方的,甲方不承擔任何直接或間接經(jīng)濟損失。

4、用戶決定不再續(xù)訂時,甲方應(yīng)在7個自然日內(nèi)銷毀用戶存放在管理軟件平臺上所有數(shù)據(jù)和所有備份。


五、平臺維護

甲方管理軟件平臺會在每日凌晨1:00-5:00自動進行系統(tǒng)維護,此時間段內(nèi)面向所有用戶的服務(wù)會暫時停止,用戶使用軟件時應(yīng)盡量避開此時間段。以上情況發(fā)生時,不屬于甲方違約。


六、異常情況處理

1、由于阿里云軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)故障,導(dǎo)致服務(wù)器宕機、網(wǎng)絡(luò)連接不上等不能提供正常服務(wù)(即:出現(xiàn)了阿里云服務(wù)條款中明確的各類情況,詳情參照:https://help.aliyun.com/knowledge_detail/40680.html)時,不屬于甲方違約。

2、應(yīng)用程序軟件運行過程中出現(xiàn)bug或瑕疵時,甲方應(yīng)在24小時內(nèi)恢復(fù)正常。如遇特殊情況,處理時間需要超過24小時的,甲方應(yīng)按延誤時間對用戶訂閱時間進行相應(yīng)展期。但是,甲方不承擔由此造成的其他間接損失。


七、違約責任

1、鑒于計算機、互聯(lián)網(wǎng)軟件的特殊性,下述情況不屬于甲方違約:
1
甲方對管理軟件平臺進行服務(wù)器配置、維護、軟件升級時,需要短時間中斷服務(wù);
2)由于Internet上的通路阻塞造成用戶的軟件訪問速度下降、短時間卡頓;
3)軟件中使用的第三方服務(wù)(包括:軟件、接口、授權(quán)等)故障、暫停、中止或失效,導(dǎo)致軟件不能正常運行的。

2、在任何情況下,甲方對本服務(wù)條款所承擔的違約賠償責任總額不超過用戶實際已經(jīng)支付給甲方的所有款項總額。

3、因不可抗力或者其他意外事件,使得本服務(wù)條款的履行不可能、不必要或者無意義的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔責任。不可抗力、意外事件是指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對一方或雙方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、電信主干線路中斷、黑客、網(wǎng)路堵塞、電信部門技術(shù)調(diào)整和政府管制等。


八、爭議解決

在執(zhí)行本服務(wù)條款過程中如發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)及時協(xié)商解決。協(xié)商不成時,任何一方可直接向被訴方管轄法院提起訴訟。


九、服務(wù)條款發(fā)布日期:2014年12月1日

 

山東驟風信息技術(shù)有限公司

電  話: 0531-89005613

傳  真: 0531-89005623

郵  箱: jin.chang.feng@163.com

技術(shù)支持1: 15621889102

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